Het scenario gaat uit van de voorzieningen waarover bedrijven vandaag kunnen beschikken zijnde XML berichtstandaarden en leesbare documentformaten (PDF, Word, Open Document). Het wordt hierdoor niet eenvoudiger omdat verzenders en ontvangers rekening moeten houden met elkaars mogelijkheden.

Wanneer organsiaties momenteel Elektronisch Factureren met al hun handelspartners willen realiseren zijn ze verplicht om twee verschillende formaten te ondersteunen: een gegevensbestand en een leesbare afbeelding.

Voor het realiseren van algehele adoptie is een berichtenuitwisselingsomgeving benodigd waaraan alle bedrijven ongeacht volwassenheid en mogelijkheden kunnen deel nemen. Deze technische omgeving moet ervoor zorgen dat alle handelspartners elkaar kunnen bereiken onafhankelijk van gebruikte berichtstandaarden.

De oplossing voor deze problematiek is een multi-purpose exchange standaard, d.w.z. een XML Gegevens Container waarin zowel de leesbare factuur als de gegevens liggen opgesloten. Deze exchange standaard vereist een technisch platform voor het genereren van de XML Gegevens Container aan de verzendende kant en het verwerken van de gegevens aan de ontvangende kant. Daarnaast is een ‘lezer’ benodigd voor bedrijven die niet in staat zijn om de gegevens automatisch te verwerken in hun financiële systemen.

Er zijn twee potentiële oplossingen beschikbaar die als basis kunnen dienen voor deze multi-purpose exchange standaard:

- het Adobe XDP (XML Data Package) formaat

- het OASIS Open Document formaat.

Beide formaten zijn gebaseerd op XML containers die in staat zijn om ale beschikbare internationale berichtstandaarden te ondersteunen. De oplossing van Adobe is reeds op een aantal plaatsen geïmplementeerd voor de uitwisseling van documenten. Adobe heeft de werking van deze oplossing beschreven in een white paper “Using Intelligent PDF to support compliant eInvoicing solutions“.

Het Open Document formaat is eveneens een XML container en wordt ondersteund door bedrijven die hun vertrouwen hebben uitgesproken voor Open Standaarden. Een werkend voorbeeld op basis van Open Document is nog niet voorhanden.

Niettegenstaande het feit dat beide standaarden zich uitstekend lenen voor het realiseren van deze multi-purpose benadering moet er nog veel gebeuren voordat de multi-purpose exchange standaard door iedereen verwerkt en verstuurd kan worden.

Op de weblog van Adobe kunt u een videoopname bekijken waarin de kracht van intelligente PDF formulieren worden toegelicht. Tijdens deze videao wordt eveneens verteld dat elke internationale berichtstandaard als basis voor de gegevensopslag gebruikt kan worden.

Tags van Technorati: e-Business,e-Invoicing,electronic data interchange,HR-XML,UBL

De laatste jaren hebben vooral de Overheid en de aanbieders van oplossingen en diensten verschillende initiatieven gelanceerd om Elektronisch Zakendoen te stimuleren. Ondermeer de vereenvoudiging van de fiscale regels voor elektronisch factureren en het openstellen van de website www.e-factureren.info zijn gericht op het stimuleren van grootschalige toepassing.

Maar ondanks al de aandacht kent eZakendoen voorlopig nog niet de hoge vlucht die velen hadden verwacht. Met name het bedrijfsleven is nog steeds op zoek naar betrouwbare, onafhankelijke en objectieve antwoorden op vragen over juridische, fiscale en technische (oplossingen, standaarden) aspecten.

Het platform Elektronisch Zakendoen wil alle betrokkenen informeren en op de hoogte stellen van de ontwikkelingen op het gebied van Elektronisch Bestellen en Factureren. Het Platform eZakendoen is toegankelijk voor iedereen en heeft als doel:
- het stimuleren van open communicatie tussen alle betrokkenen

- het verhogen van het bewustzijn en draagvlak voor eZakendoen bij het bedrijfsleven

- het bieden van een forum voor interactie en discussie over genoemde aspecten

- het uitwisselen van kennis en ervaring tussen deelnemers

- het evalueren van de verschillende initiatieven op het gebied van elektronisch zakendoen

- het organiseren van business en technology workshops

Wilt U een bijdrage leveren aan de toename van eZakendoen of bent U op zoek naar onpartijdige informatie over juridische, fiscale en technische aspecten dan heten wij U welkom. Het enige wat wij van U verwachten is actieve deelname aan en promotie van het platform.

Op 28 januari 2009 heeft de Europese Commissie het voorstel - COM(2009) 21 - tot wijziging van de BTW Richtlijn geadopteerd onder voorbehoud dat alle lidstaten de bepalingen aannemen uiterlijk op 31 december 2012. Als één van de eersten heeft Nederland de administratieve verplichtingen en factureringsverplichtingen op het gebied van de omzetbelasting geactualiseerd.

Met name de regels voor elektronisch factureren zijn sterk vereenvoudigd met het beleidsbesluit van 12 februari 2009, nr. CPP2009/263M, Stcrt. nr. 32

Het uitgangspunt van de vereenvoudigde regels is “equal treatment of paper and electronic invoices” of “gelijke behandeling van papieren en elektronische facturen”. Dit resulteert in twee belangrijke wijzigingen:
- de vormgeving en implementatie van oplossingen voor elektronisch factureren wordt aan marktpartijen overgelaten waardoor de wijze van opmaak en versturen van de elektronische factuur vorm- en middelvrij kan plaatsvinden

- de ondernemer is niet verplicht om de aanvaarding van de elektronische factuur door zijn afnemer vast te leggen in zijn administratie

De vereenvoudiging van deze regels vindt plaats omdat een brede acceptatie en toepassing van elektronisch factureren belangrijk is voor het bedrijfsleven. De versoepelde regels gelden alleen voor belaste prestaties die in Nederland plaatsvinden.

Met het vereenvoudigen van de regels rondom elektronisch factureren verwachtte iedereen dat bedrijven massaal aan de slag zouden gaan. Niets is minder waar, de interesse in elektronisch factureren is weliswaar toegenomen maar grootschalige implementaties blijven achterwege.

Nu de technische en fiscaal / juridische drempels zijn aangepakt heeft bij het bedrijfsleven onduidelijkheid en onzekerheid toegeslagen.

Het blijft gissen maar een aantal redenen waarom e-Zakendoen niet van de grond komt zijn:

- de belangen van marktpartijen en de Overheid:
Alle aandacht van de Overheid gaat uit naar Elektronisch Factureren richting de Overheid, natuurlijk omdat aan de ontvangende kant de meeste besparingen te realiseren zijn. De Overheid zou zich moeten richten op Elektronisch Bestellen en Factureren zodat alle deelnemers kunnen genieten van de voordelen.

- de Standaarden - UBL en UN/CEFACT - en Open Source gereedschappen
De standaarden - OASIS UBL en UN/CEFACT - zijn gratis beschikbaar en in de Open Source wereld zijn voldoende gereedschappen aanwezig om een B2B platform te realiseren.

Zie: Transformatie van een UBL Invoice naar een OAGI Invoice met ChainBuilder ESB IDE

De Overheid heeft gekozen voor UBL , de OASIS Universal Business Language. Daar is de Overheid besluitvaardig te werk gegaan en zal het niet aan liggen wordt geroepen. Echter het is noodzakelijk dat Nederland tot duidelijke afspraken komt over de gegevens die wel of niet moeten worden meegegeven in een bericht en de bijbehorende processen. Dan kan men daarop de structuur (semantiek en syntax) van het bericht afstemmen en een subset definiëren die door iedereen gebruikt moet / kan worden.

Dat niet volstaan kan worden met slechts het selecteren van een berichtstandaard toont de pilot Elektronisch Bestellen en Factureren voor Inhuur van personeel van de Belastingdienst aan. De Belastingdienst koos voor de berichtstandaard HR-XML SIDES, de SETU (Stichting Elektronische Transacties Uitzendbranche) standaard. Samen met de Belastingdienst hebben de deelnemers aan de pilot hard moeten werken om tot afstemming van de processen en afronding van de berichtspecificaties te komen. Dit heeft uiteindelijk op 20 mei 2009 geresulteerd in opname van de standaard op de lijst met open standaarden van de Overheid.

De Overheid had er goed aan gedaan om tijdens het Congres e-Factureren voor het MKB de beschrijving van de Nederlandse UBL - Factuur te presenteren. Het opstellen van deze beschrijving is op zich niet meer zo moeilijk als men weet dat om ons heen genoeg voorbeelden en specificaties beschikbaar zijn (NESUBL, UBL die door de Belastingdienst wordt gebruikt, …).

Zie ook mijn bloart: Transformatiedefinities voor de elektronische factuur

- de overvloed aan aanbieders en de verscheidenheid aan benaderingen:
De voornaamste reden waarom e-Zakendoen niet van de grond komt in Nederland zou te wijten kunnen zijn aan het grote aantal aanbieders van en de verscheidenheid aan oplossingen die worden aangeboden.

Daarnaast is de beïnvloeding van de markt door de verschillende marktpartijen de laatste jaren sterk toegenomen.

De Overheid stimuleert dit verschijnsel door voor beantwoording van complexe vragen over e-Factureren (technisch, functioneel of juridisch/fiscaal) het bedrijfsleven door te verwijzen naar Billing Service Providers. De vraag rijst meteen hoe het dan met objectiviteit van deze providers is gesteld en of bedrijven de juiste antwoorden krijgen in het licht van hun situatie.

- onduidelijkheid over het fiscaal toezicht (Horizontal Monitoring) van de belastingdienst
De Belastingdienst richt zich de komende jaren op Horizontaal Toezicht en laat het aan de bedrijven over om aantoonbaar te maken dat zij het proces van e-Factureren onder controle hebben. Het is voor bedrijven moeilijk om precies in te schatten wat dan van hen verwacht wordt en waar ze moeten aan voldoen.

Het is verstandig te streven naar een situatie waarbij de Belastingdienst de controle op transacties in eigen hand neemt zonder bedrijven hiermee lastig te vallen. Naast Horizontaal Toezicht dus controle op de achtergrond van Taxable transacties, zelfs over de landsgrenzen heen. Op Europees niveau zien we soortgelijke initiatieven om Tax fraude tegen te gaan.

Wel moeten dan een aantal randvoorwaarden worden ingevuld. Zo moet(en) de Belastingdienst(en) toegang krijgen tot de transacties die hebben plaatsgevonden bij bedrijven.

Met de ontwikkelingen op het gebied van XAF , SBR en SAF-T is in elk geval de basis gelegd waarmee deze informatie ter beschikking gesteld kan worden. De Belastingdienst zal duidelijke keuzes moeten maken voor de toekomst.

- volwassenheid bedrijven en flexibiliteit oplossingen
Het feit dat niet alle bedrijven volwassen genoeg zijn om nu in e-factureren te stappen is een belangrijke factor om rekening mee te houden. Deze bedrijven moeten over de streep gehaald moeten worden. Dit kan door het aanbieden van alternatieve voorzieningen zoals dat ook in Denemarken gebeurt: scan-straten, … maar eveneens intelligente document-formaten zoals Adobe XDP en ODF kunnen daarbij helpen.

Dit zijn voorzieningen die het voor deze bedrijven mogelijk maken om in beperkte mate te participeren.

Samenvattend zijn een aantal initiatieven nodig die het voor de Belastingdienst mogelijk maken om transacties beter te controleren en fraude te identificeren ALSOOK het voor alle bedrijven mogelijk maken deel te nemen aan elektronisch factureren. Zie: The new approach for bringing adoption of e-Invoicing by SMEs to the next level ! voor een aantal mogelijke benaderingen.

- een openbare informatiesnelweg met digitale handtekeningen van de Overheid
Het voorstel om via de Kamer van Koophandel digitale handtekeningen te verstrekken is in een aantal landen op een vergelijkbare wijze gerealiseerd:
- in Mexico kunnen bedrijven naar de overheidsbalie stappen en aangeven dat ze elektronisch willen gaan factureren. Binnen een aantal minuten hebben ze een certificaat en kunnen ze starten op het overheidsnetwerk.

- in Denemarken kunnen alle partijen gebruik maken van de Deense SOA Infrastructuur, een platform dat nu in Europa als basis is genomen voor de ontwikkeling van de PEPPOL infrastructuur (Pan European Public Procurement OnLine).

Hoe staat het met de belangen van bedrijven?
Wat mij betreft zouden bedrijven zich moeten verenigen in een platform dat zorg gaat dragen voor hun belangen. Er is behoefte aan een platform en discussieforum waarin alle bedrijven vrijwillig en gratis kunnen deelnemen, dat het beste voor heeft met e-Zakendoen in Nederland en waar bedrijven terecht kunnen voor beantwoording van hun vragen.

Read the document on the website of the Federation of Belgian Enterprises, www.vbo-feb.be.

Available in Dutch or French: … the intro says:

Vijf jaar na de invoering van de elektronische factuur wordt slechts één procent van de facturen in ons land elektronisch verstuurd. Daarmee laten we met z¿n allen een besparingspotentieel van 3,5 miljard links liggen. Voor de Belgian Task Force E-invoicing waarin alle werkgeversorganisaties en een aantal bedrijven vertegenwoordigd zijn, zijn deze cijfers niet mis te begrijpen. België moet niet wachten op een Europees akkoord om op zeer korte termijn voor een doorbraak te zorgen van de elektronische factuur. De task force vraagt met aandrang dat de elektronische factuur in België met ingang van 1 januari 2010 écht op voet van gelijkheid wordt geplaatst met de papieren factuur door het facturatie- en archiveringsproces vorm- en middelvrij te maken…

Cinq ans après l’introduction de la facture électronique, 1% seulement des factures sont envoyées électroniquement dans notre pays. Les entreprises belges se privent ainsi d’un potentiel d’économie de 3,5 milliards EUR. Pour la Belgian Task Force E-invoicing au sein de laquelle sont représentées toutes les organisations d’employeurs et un certain nombre d’entreprises, ces chiffres parlent d’eux-mêmes. La Belgique ne doit pas attendre qu’un accord soit conclu au niveau européen pour promouvoir à très court terme l’adoption de la facture électronique. La Task Force demande avec insistance que la facture électronique soit — à partir du 1er janvier 2010 — vraiment placée sur un pied d’égalité avec la facture papier en Belgique, et ce, en n’imposant aucune condition de forme ou de moyen pour les processus de facturation et d’archivage…

Op 17 juli 2009 heeft de Commissie Economische en Monetaire Zaken van het Europese Parlement Dehr. David Casa aangesteld tot rapporteur en verantwoordelijk gemaakt voor het opvolgen van het dossier CNS/2009/0009 - Amending the rules for Value Added Tax with regard to electronic invoicing (amending the VAT Directive 2006/112/EC) .

Als rapporteur is David verantwoordelijk voor het inhoudelijk behandelen van het voorstel. Hij dient het beleidsvoorstel van begin tot het einde te volgen en zal overleg plegen met alle belanghebbenden. Hij zal zijn bevindingen en aanbevelingen presenteren tijdens een plenaire vergadering welke volgens planning zal doorgaan op 20 oktober 2009.

Wilt u op de hoogte blijven van de ontwikkelingen ga dan naar de website waar het dossier wordt gepresenteerd en klik op de link “Observatory tracker”. Daarna kunt u zich registreren en u aanmelden om op de hoogte gehouden te worden van het betreffende dossier.

Although there are many software solutions and service providers available companies should realise that implementing e-Business is still a considerable endeavour and should not be done ‘overnight’.

The implementation of e-Business requires companies to align processes and information flows across inter-enterprise business partners. Therefore a good understanding of these (inter-) enterprise business processes, data exchange standards, communication and integration architectures, and last but not least legal and fiscal regulations is crucial. Furthermore companies should structure their implementation of e-Business as a global project, establish a shared vision on the future e-Business model and agree upon the implementation approach.

Organisations need a proven methodology to guide their implementation project from inception to onboarding. Such an e-business implementation methodology emerged in recent years from acquired knowledge and real lessons learned upon completing e-Business projects. The methodology is a framework that can be applied to all e-Business implementation projects irrespective of the type of business. The focus of the methodology is on creating a series of value-adding successes by taking small manageable steps aimed at enhancing the knowledge and confidence of the organisation in e-Business.

The e-Business Implementation Framework consists of 7 stages:
- Vision Study (V.S.)
- Feasability Study (F.S.)
- Start Up (S.U.)
- Initiate (I.P.)
- Execute (E.P.)
- Close (C.P.)
- Operate

In addition the framework provides ready-to-use project templates and practical guidelines.

Companies can go through the stages and execute the steps that are appropriate with respect to their personal situation. It is advised to go at least through the 7 stages and validate whether the desired deliverables are present in the company.

Vision Study

Before jumping on the bandwagon organisations need a better understanding of the available e-Business distribution models and solutions. Moreover it is imperative for companies to determine a broadly-shared vision on e-business. This vision should reflect the core values and common beliefs of the organisation and present the aspirations and strategic direction for the future of the company.

As a first step organisations need to identify and bring together the main decision-makers from all departments and business units. These stakeholders are jointly responsible for defining the vision statement of the company. This task imposes a huge challenge upon participants and demands for an open and collaborative workspace where people are free to express their opinions.

A one-day vision workshop is an excellent way to establish an open and inspiring dialogue between stakeholders. Stakeholders will have to perform a variety of task-oriented activities to arrive at a strong vision statement. The outcome or deliverables of the vision workshop are:
- understanding of e-Business concepts
- overview of core values and common beliefs
- list of preferred e-Business models
- broadly-shared vision statement

The process of building a vision statement starts with learning to know e-Business concepts and understand the difference between business services and exchange services with respect to purchase-to-pay and order-to-cash processes. This knowledge and understanding enables stakeholders to determine their current position and identify their desired future model(s).

Working towards a broadly-shared vision requires stakeholders to align the values and beliefs of different organisational units that have their own identity and behaviour. The stakeholders representing these units will have to set aside their differences and come up with one agreed set of core values and common beliefs. These values and beliefs should be formulated in the best interest of the company and its business partners.

During the process participants are encouraged to share the perspectives and experiences of their departments and to elaborate on their thoughts and ambitions. This open minded and collaborative spirit leads to creative and innovative ideas bringing out the best in people resulting in a list of preferred e-Business models.

At the end of the workshop a broadly-shared and sustainable vision naturally emerges from the collective mind-set of all stakeholders. Once the vision statement is formalised the stakeholders should determine the final list of preferred models and solutions, and define the goals (expectations) and objectives of the company with respect to e-Business.

The deliverables from the workshop provide the foundation and direction for the remaining activities in the Vision Study such as analysing the maturity of the company.

After the Vision Workshop organisations need to get a better understanding of their Enterprise Architecture. This knowledge enables organisations to identify the models and solutions that they find most suitable for their company.

The Enterprise Architecture comprises two important domain areas that require further investigation:
- Business Domain
- ICT Landscape

Some organisations have already a clear view on these domain areas and only need to leverage their available knowledge. Others still have to investigate and describe their Enterprise Architecture.

With respect to e-Business these investigations will be high level with a strong focus on the core capabilities and consist of:
- Desk Research: the available information is studied and questions are prepared for the interview sessions.

- Interviews: architects and managers are interviewed to gather more information about the domain elements.

- Reporting: high level diagrams, process flows and models are assembled.

The core capabilities, called Foundation Capabilities, which form part of each domain, are:

- Business Domain
1) Organisation
The organisational entities that operate and are responsible for the business processes, including governance and security. management teams, staff positions, roles, functions, competences, knowledge and skills are important to identify across the enterprise and trading partners, the external business environment.

2) Processes
The Business Processes that generate and support the flow of information and goods or services between two or more partners in a value chain. These are mainly Purchase-to-Pay and Order-to-Cash processes including sub-processes such as transport and tax reporting. Identifying the different processes and procedures as well as responsibilities is important.

3) Locations
The geographical location of business units and organisational entities e.g. Distribution Centers, Sales Offices and Manufacturing Plants.

[4) Governance]

[5) Security]

- ICT Landscape
1) Technology (Infrastructure)
The enabling technology that supports the operation of the processes and applications.

2) Information (Data and Standards)
The information architecture is about data & semantic interoperability. The data that is flowing trough the processes to accomplish the business functions and the standards used to support the information flows.

3) Applications (Systems)
The applications that enable the business processes to operate efficiently and handle the storage and retrieval of information.

The Enterprise studies are all about:
- What (data and entities)
- How (processes or functions)
- Where (locations and networks)
- Who (people)
- When (timing)
- Why (motivation).

Answers on these questions help in establishing a clear view on the maturity of the Enterprise Architecture and form the basis for determining the possible alternatives in which the organisation can evolve with regards to e-Business initiatives.

These investigations can be executed by Enterprise Architects or Independent Technology Consultants. In preparation of the Maturity Assessment Workshop they will prepare the findings of the domain studies and draft two or more strategies to present and discuss.

Maturity Assessment Workshop
The Assessment Workshop should result into stakeholders understanding the current position of their organisation and agree upon the next steps.

During the workshop all participants have to formalise the maturity level of the company, define and agree upon the improvements they would like to achieve in the domain areas.

Depending on the maturity level of the company and the clarity of the company’s position, opposed to their partner’s, different routes are possible.

The stakeholders will have to indicate the routes to be explored more in depth during the Feasibility Study.

Feasibility Study
The decision for going for e-Business is based on the financial gains (benefits) and the costs for implementing the suggested program or solution. Moreover the decision depends on the business rationale for undertaking the project as expressed in the Business Case.

The objectives of the Feasilitility Study are to identify the impact of selected business models and solutions on the Enterprise Architecture (Impact Analysis) and to determine the costs and benefits of the different scenario’s (Cost & Benefit Analysis). The main deliverable of the Feasibility Study is the Business Case.

The role of the Business Case is that of a communication tool to facilitate proper decision making by the target stakeholders. The Business Case serves as the primary document for decision-making and should provide evidence that the project is a good investment for the company. The format and size of the Business Case are irrelevant, instead brevity and clarity are more important.

The Business Case should justify:
- Why a project should be undertaken ?
- Why a company should invest in the project ?
- Why the project represents a worthy expenditure of the company’s funds

The Business Case should be correct, concise and unbiased. The target audience of the Business Case are busy executives. The following elements should be included in a Business Case:
- Executive or Project Summary
- Objectives of the Project
- Stakeholders
- Alternatives and Preferred Approach/Solution
- Expected Benefits
- Costs
- Risk Assessment
- Basic Plan of work and timeline

For e-Business projects a Cost & Benefit Analysis (CBA) is more useful than an ROI Analysis because CBA attempts to quantify both tangible (quantitative) and intangible (qualitative) costs and benefits.

The Business Case for e-Business builds mostly on quantitative savings such as lower costs for printing and mailing, increased data quality and reduction of processing time. These are tangible benefits that people can assess before and after the implementation.

Intangible benefits should be kept separately from tangible benefits and weighed differently. Apart from that one should develop a Business Case taking into account the financial culture of a company. In some companies including intangible benefits in the Business Case is just inappropriate and should not be done.

The costs of e-Business projects depend largely on the chosen e-Business model and the maturity level of the company. The Impact Analysis help organisations shed some light on their maturity and help them in developing their personal roadmap.

The total costs for an e-Business roadmap contains:
- Cost of investigation and studies

- Initial costs for establishing the solution

- Cost of onboarding management

Qualitative benefits from process improvements or compliancy with future external business requirements are hard to translate into financial savings or earnings. However when such benefits are made financially they can play an important decision factor and therefore should be taken into account.

For example:
- Being ready for e-Business, in several trade relations, becomes an obligation. The potential loss can be significant for companies.

- e-Business models can help in strengthen the brand name (digital branding), extend customer experience and increase sales opportunities.

The Project Mandate and the Business Case are the most important deliverables of the Feasibility Study. They will determine the next steps of the project.

In most e-Business projects there are a few options:
1) No valid Business Case
There are no savings at all or the return on investment is too long.

2) Start an R.F.I to obtain more information about available solutions and costs.

3) Start an e-Business integration project with one or more partners

4) Connect to an e-Business network operator.

Starting an R.F.I. is an investigation or consultancy project which eventually leads to an implementation project. The main goals however are to learn more about the available business solutions and providers to be better prepared for defining a roadmap.

Starting up an e-Business project
When starting an e-Business project organisations should first appoint the Project Board Executive (Project Director) and a Project Manager. Both will be responsible for the success of the project and adoption of the results by the organisation.

Organisations need to know that managing e-Business projects requires extensive knowledge of inter-enterprise business processes, international standards, business -to-business integration systems, legal and fiscal regulations. Moreover good understanding of supply chain management principles as well as strong communication and collaboration skills are essential.

In many companies sales and client management take the lead in starting these kinds of projects and provide the Project Director. The Project Director is fully accountable and responsible for the success and has the power to make all decisions.

When searching for a Project Manager look for Business Consultants that keep up with the ongoing innovations in the e-Business domain and with the developments at the level of the European Commission and local government. Opt for Business Consultants that have been involved in earlier stages. They already possess extensive knowledge of the processes, data, systems and organisation.

As the first step the Project Owner and the Project Manager should carefully identify the senior decision makers to make up the project board. Most of these decision makers will have participated in the vision workshop and are convinced of the necessity of the project. However designing the Project Management Team Structure requires also involving stakeholders that question the need of the project.

Project Managers are advised to set up a Reference Team, which acts as a reference control board and is able to validate the impact of proposed changes on operation. The Reference Team consists of operational team leaders whom will support adoption of the project results. They will also need to take away the doubts of certain stakeholders.

It is also good and beneficial to install a Quality Assurance Team to monitor the quality of deliverables. When the team is headed by the manager accounting and/or human resource management they can also ensure budget and resourcing issues are adequately managed in a timely manner reducing uncertainty and eliminating responsibility discussions. As an example: Negotiations and discussions about availability and rates of resources should not be a task of the Project Manager instead Resource Management should take care of these. However Project Managers may not neglect these because they are responsible for the budget(s).

Based upon above considerations a typical Project Management Team structure looks as follows:

Please stay tuned more will follow in the next coming months after the holidays

The growing adoption of Service Oriented Architectures and the advent of Business Ecosystems requires companies to re-consider their core competences. Investments in building these kind of complex communication platforms are huge while innovation is going fast these days. A number of risks that most companies are not willing to take. Instead they will increase the continuing need to focus on core business processes and will try to outsource as much as possible non-business specific functionality.

While the dividing line between internal and external processes and business data is blurring there are best practices emerging based on innovative integration technologies. The concept of Open Source is driving innovation and transformation of ICT solutions through global collaboration where Open Standards play an important role in speeding up adoption. Making innovation work is one of the important aspect of strategic business development in the world of today.

In the coming years Open Source is going to dictate what tools Businesses are going to use to support and manage their business processes. At the same time the distinction between Business-to-Business Collaboration and Integration Platforms and ERP systems will vanish. Since these systems will emerge into Collaborative and Intelligent Process and Information Management Solutions. Modularity and componentisation will be the keywords and provide an answer to the question “How to implement these Digital Business Ecosystems and leverage investments in existing ERP and integration systems?”.

Especially in the integration world several Open Source oriented Companies are establishing modular component-based platforms that integrate easily with web based solutions such as Salesforce.com.

The questions in the near future are about global Business Process & Intelligence Platforms for managing (inter-) enterprise business processes ?

Some of the Open Source solutions I have looked at during the last years fall in the categories:
- Open Source ERP systems

- Open Source Business-to-Business SOA Integration Tools

- Open Source Business Intelligence Tools

Open Source ERP systems
- Open For Business Project (Apache OFBiz) from the Apache Software Foundation.

OFBIZ is an Open Source enterprise automation software solution including: Open Source ERP, Open Source CRM, Open Source E-Business / E-Commerce, Open Source SCM, Open Source MRP and Open Source CMMS/EAM

- JFire from NightLabs GmbH, a German company.

JFire is an Enterprise Resource Planning and Customer Relationship Management system and one of the most innovative and mature Open Source ERP solution available on the market. The JFire application server runs under JBoss and JFire uses an Eclipse based Client for accessing the server-based software.

Open Source Business-to-Business Integration Tools
- FUSE ESB from Progress Software, formerly a IONA Technologies product.

Progess FUSE contains an ESB (based on Apache ServiceMix), Message Broker (based on Apache ActiveMQ), Service Framework and Mediation Router. All of these components are based on Software from the Apache Software Foundation. The FUSE Integration Designer is an Eclipse-based tooling for Open Integration.

Progess Software is the worldwide leader in application middleware and SOA infrastructure (Progress Sonic ESB) and provides one of the most reliable and flexible integrated business application platforms available, Progress OpenEdge.

- Talend Open Data Solutions
Talend Data Integration leverages the open source model to make data integration available to all types of organizations, regardless of their size, level of expertise or budgetary constraints. Talend Open Studio includes native connectors for SAP and Oracle, integrates with Salesforce.com and supports data synchronisation between Microsoft Dynamics AX solutions.

- ChainBuilder Visual Enterprise Integration Solution from Bostech Corporation

Bostech provides healthcare organisations an extensible, scalable enterprise integration solution that integrates together enterprise and supply chain applications running on disparate hardware platforms and programming environments. A robust graphical development environment provides the perfect way to visually create the integration flow.

- Apache Stonehenge Incubator project

The most interesting new Apache Software Foundation incubator project is Apache Stonehenge. The aim of the Stonehenge project is to develop a set of sample applications to demonstrate seamless interoperability across multiple underlying platform technologies by using currently defined W3C and OASIS standard protocols. By having a set of sample applications, with multiple language and framework implementations will become a useful and important part of the SOA landscape. The project team consists of WSO2, Progress, Microsoft, Red Hat (probably JBoss related) members.

WSO2, the OxygenTank , has developed the WSO2 Enterprise Service Bus (ESB) based on the Apache Synapse ESB and Carbon. Carbon is a composable SOA framework based on the Eclipse Equinox OSGi container.

What is a composable SOA platform? Its a platform where when you add new types of service, you can instantly do many things: secure them, try them out, configure logging, caching, throttling, statistics. Its a platform where every piece of metadata and configuration is stored consistently in a metadata Registry, with full versioning. So when you add new components and features, they fit into your SOA Governance model. Its a platform where you can mediate any service in a consistent way, without having to run a separate costly ESB. And its a platform where the administration UI seamlessly grows and extends to support just the function you need to know and work with.

Paul Frematle , CTO of WSO2, writes about WSO2 Carbon on his weblog

Open Source Business Intelligence Tools
- SpagoBI and Spagic from Engineering Ingegneria Informatica S.p.A.

SpagoBI is the unified Free Platform for the development of Business Intelligence solutions at enterprise level while Spagic is a SOA Enterprise Integration Platform composed by a set of visual tools and back-end applications to design develop and manage SOA/BPM solutions. Spagic provides out of the box SOA/ESB and BPM capabilities to end users/developers through its graphical environment. SpagoBI Studio is the new development environment based on Eclipse IDE. It allows the developer to design and maintain all the analytical documents.

What is very interesting is that all of these solutions have a few things in common:
- Community-driven solutions that are freely accessible for training and analysis purposes and have a high degree of stability and maturity.

- Based on Java and using Eclipse as the preferred development environment. In some cases they use Eclipse as a Rich Client (JFire) or they use Eclipse as the Development Environment for Integration Flows (Chainbuilder, FUSE Integration Designer, SpagoBI

- Based on components of the Apache Software Foundation such as Apache ServiceMix.

Apart from that most European Member States as well as Businesses have adopted Open Source solutions. Especially Open Source CRM solutions and Content Management systems are implemented on a large scale. Think about Sugar CRM and Alfresco.

Will Businesses be prepared for this paradigm shift that is facing us next week, next month or next year and are they able to collaborate across countries and jointly approach the market with innovative ideas and solutions ?

Regulatory requirements for Electronic Invoicing will change with the advent of the measures aimed at further simplifying, modernising and harmonising the VAT invoicing rules. The foundation of the proposal is based on "equal treatment of paper and electronic invoices" in a technologically neutral way by removing the conditions for an Advanced Electronic Signature (AES) and Electronic Data Interchange (EDI).

While in the world of electronic agreements and contracts the need for electronic signatures is apparent the reasoning is that e-Invoicing is part of a larger process where every process step contributes to authenticity and integrity of the trade transaction. Nevertheless many Member States will continue to believe these guarantees can only be provided by electronically signed e-invoices.

Therefore removing the requirement to guarantee the authenticity of origin and integrity of content by means of pre-defined technological solutions, such as EDI and Electronic Signatures, is the most challenging from a political and governmental perspective. It requires a "paradigm shift" in thinking about audit management processes and strategies by Tax Authorities.

Apart from that increasing the use of e-Invoicing requires more than simplification of VAT invoicing rules. Although standardisation efforts in Europe are huge the progress of standards bodies is slow with respect to data exchange standards. In response new initiatives emerge from humble beginnings, underpinned by new technologies, with potential to grow into creatures of substance and significance. The a priori standard for e-Invoicing, UN/CEFACT, starts loosing ground due to the growing need for inclusion of all types of companies, the rigidity and slowness of development, and the increased adoption of the Universal Business Language (UBL) as the European data exchange standard.

Although everyone is entitled to their own opinion creating the next wave of e-Invoicing requires re-alignment of views and goals. Hence there are two fundamental questions to answer:

- What is understood by the term "Compliant e-Invoicing"?

- What do SME’s and large companies need to jump on the bandwagon of e-Invoicing?

What is Compliant e-Invoicing ?

One such definition comes from the CEN/ISSS and Fiscalis e-Invoicing Compliance Guidelines as expressed in the section "e-Invoicing Basics Introduction". Compliant e-Invoicing is about auditability of invoicing processes, verification whether VAT obligations are met and whether the invoice is an accurate reflection of sales and purchases.

Many people believe that e-Invoicing is the first step towards full automation of the end-to-end-trade process. Talking about "Compliant e-Business (Electronic Business)" is more appropriate in view of drafting the rules for the near future.

What do SME’s need to adopt e-Invoicing ? It should be clear that e-Invoicing for SME’s and for large companies requires more than simplification of VAT invoicing rules. There is a need for a multi-purpose exchange standard that enables companies to participate regardless whether they are able to process the invoice data automatically in their financial system.

Such a multi-purpose exchange standard should incorporate a readable image and processable data in one packaged container.

Bringing adoption of the new VAT directives to the next level

The CEN/ISSS e-Invoicing Workgroup Phase II Task Group 2 on Compliance recently presented their e-Invoicing Compliance Guidelines. The CEN/ISSS Task Group 2 and the Fiscalis e-Audit Project Group are paving the way for harmonisation of VAT - Compliant e-Invoicing processes.

The principles in "the Guidelines" stimulate the use of a single coherent Business Control Framework (BCF) - Tax Control Framework (TCF) - across Europe. The aim is to attain a sufficient degree of auditability and legal compliance of e-Invoicing from a Tax perspective and to provide a solid foundation for performing tax audits in situations where e-Invoicing solutions are used.

The Guidelines provide practitioners a perfect instrument for self-regulation and self-certification of processes and technologies that are used to ensure invoices are reliable. Primarily enabling organisations to prove that invoices are processed and stored correctly within their individual spheres of governance and liability.

However, if well-understood, "Compliant e-Invoicing" is not about auditing e-Invoicing solutions or Service Providers but about auditability of invoicing processes and fraud prevention by validating whether VAT transactions are accurately administered (paid and dedecuted). e-Invoicing is part of the total Purchase-To-Pay and Order-To-Cash cycle and orders, deliveries and receipts need to be registered for legally valid transactions.

For most compagnies the three-way match at the end of their cycle provides means to control the integrity of the content and the authenticity of origin.

The focus of the recommendations should therefore have been more on the auditability and validation of VAT transactions from a Tax Authority’s perspective instead of on auditability of e-Invoicing solutions and Service Providers.

Currently Tax Authorities lack functionality and information to validate whether tax deducted and tax paid are correct and therefore force companies to guarantee authenticity and integrity. Reducing fraud is only possible if Tax Authorities are able to validate sales and purchases, deliveries and receipts, as well as the related invoice and tax transactions between the different involved parties.

Bringing adoption of the new VAT directives to the next level requires a mind shift of Tax Authorities, internal and external Tax Auditors, Businesses and Solution / Service Providers. This "paradigm shift" in thinking about Tax audit management processes and strategies has an impact on all stakeholders.

They all need to consider and establish a new "Compliant e-Business (e-Invoicing) approach" with less focus on the processes and technologies used (technologically neutral) but more on the end-to-end-trade process.

The foundation of the new Compliant e-Business approach is based on two important concepts:

- e-Invoicing is part of a larger process

- a multi-purpose exchange standard

e-Invoicing is part of a larger process

Study of the Purchase-to-Pay (P2P)and Order-to-Cash (O2C) processes with respect to legal and auditability requirements arising from VAT manifest that one important step, the exchange of trade related transactions to Tax Authorities, is missing. Based on practical experience with implementing electronic ordering and invoicing architectures a few ideas evolved. These ideas need further widespread elaboration and buy-in from stakeholders to define strategies for development and realisation.

Looking at the Purchase-to-Pay (P2P) and Order-to-Cash (O2C) processes e-Invoicing is the last step before payment takes place.

All these steps contribute to proving the authenticity and integrity of the trade transaction to involved business partners. Reporting VAT to Tax Authorities at current is not a part of the end-to-end-trade process in most European countries. As such from a Tax Authority’s viewpoint trade transactions are difficult to follow and validate.

The future of the new VAT directives requires re-defining the position and importance of e-Invoicing in view of the total trade process. New ways of reporting, processing and validating tax-related transactions as part of the total trade process are required. These new ways of working should provide trust to all parties and be easy to implement once standards and procedures are in place.

The new Compliant e-Invoicing approach is based on the act of reporting all financial Tax related transactions from the General Ledgers and Subledgers of Suppliers and Customers in a timely manner to Tax Authorities. The data exchange standards for reporting tax related financial data already exists and are implemented in some European countries. However there is no commonly accepted standard across Europe. SAF-T and XBRL-GL are data standards that qualify for the goal of reporting the related transactions.

The end-to-end-trade process flow will include one of these standards for reporting of transactions to Tax Authorities including corrections made as result of disputes.

Establishing the new Compliant e-Invoicing approach will require all stakeholders to join forces and work together on extending Business and ICT architectures for inclusion of Tax Authorities.

In the Business domain the focus should be on administrative and process-oriented elements. Governments and Businesses will have to ensure that Tax reporting is adequately embedded in policies and laws. Most work has to be done in the ICT domain to ensure technology, information and applications support the new flow of information. All involved parties face significant investments in infrastructures, application systems and exchange standards.

However adoption of e-Invoicing in Europe with a view to the future advent of electronic business will only become succesful when Tax Authorities have a clear and complete view on trade transactions. They will gain more control and better understanding of businesses. Moreover the technology drift of e-? will come to an end and businesses will applaud for the transparancy in the end-to-end-trade process.

A multi-purpose exchange standard

At current when organisations want to establish e-Invoicing with all their trading partners they will have to send two types of documents: a data message and a readable image. This will introduce additional complexity at both sides because companies will have to deal with the different capabilities of their receiving and sending trading partners.

Global adoption of e-Invoicing requires a business and technical environment that enables all types of companies to participate regardless their capabilities and maturity.

The technical environment must provide reach to all their business partners irrespective of data exchange standards. Providing reach is not about connectivity but about being able to process the invoice content as an image or as data.

The multi-purpose exchange standard is an XML Data Package that contains a readable image and document data. The exchange standard requires a technical platform for generating the XML Data Package at the sending side and procesing the data at the receiving side. Apart from that a reader for viewing the image is required for companies that are nog able to process the data automatically in their financial applications.

There are potentially two solutions available that can be used as the basis for the multi-purpose exchange standard:

- the Adobe XDP (XML Data Package) format

- the OASIS Open Document format.

Both formats are XML-based containers that are able to support all of the available international data exchange standards. Although Adobe is much further in providing a total working solution, Open Document is based on an Open and Collaborative Community supported by several Open Source minded companies.

Still there is much work to do to ensure these solutions fully support the processing and transmission of the multi-purpose exchange standard.

Building the new Compliant e-Invoicing approach

Establishing the new Compliant e-Business (e-Invoicing) approach requires all stakeholders to support the development of Governmental and Business ICT architectures for reporting, processing and validating the tax related transactions.

These efforts include:

- a data exchange standard for tax related transactions based on SAF-T or XBRL-GL

- a European-wide infrastructure for the communication and storage of tax related transactions including Business Intelligence functionality for analysing transactions reported by businesses across Europe

- interfaces for generating the data exchange messsages from data stored in the General Ledgers and Subledgers from the financial and ERP systems of Suppliers and Customers

Data Exchange Standard based on SAF-T or XBRL-GL

Compliant e-Invoicing will be valid for all types of invoices for sales and purchases of goods or services.

Compliant e-Invoicing in the Staffing Industry where the focus is on delivery of services by hourly workers looks as follows:

Compliant e-Invoicing for non-product and product related (B.O.M.) goods and material looks as follows:

European-wide infrastructure

European Member States have to design and implement an ICT architecture that supports the exchange of trade related tax data between Tax Authorities of different Member States. Conceptually there are a few scenario’s for realising such a collaborative infrastructure. These range from totally centralised to decentralised service oriented architectures.

1) a central European Tax reporting and Business Intelligence platform including:

- standardised connections for Businesses to provide tax related transaction data based on the European-specific data exchange standard via a web-enabled portal or data exchange services such as EDI

- a central data warehouse for storage of reported tax related transaction data

- Business Intelligence functionality for Authorities and Businesses to analyse, validate and when needed correct stored information

2) a decentralised country-based architecture including:

- country-specific standards and connections for Businesses to provide tax related transaction data

- decentralised local data warehouses for storage of reported tax related transaction data

- a Business Intelligence solution based on a service oriented architecture that enables analysis and validations of transactions across all Country-specific data warehouses

Conclusions

As many of us realise e-Invoicing is just the first step towards full automation of the supply chain. Only when the latter is accomplished all parties involved will realise the return on investment pursued.

Tax Authorities and/or the CEN/ISSS Work Group should launch a new Task Group in phase 3 that is going to formalise a standard for Tax reporting and define / develop European-wide functionality for processing the tax related transaction data by all Member States as such that they are able to validate cross-company transactions.

Tags van Technorati: e-Business,e-Invoicing,electronic data interchange,HR-XML,UBL

XMind is beschikbaar onder twee Open Source licenties: de Eclipse Public License v1.0 (EPL) en de GNU Lesser General Public License v3 (GPL). Verder is er een commerciële versie verkrijgbaar. Deze commerciële versie XMind Pro beschikt over een aantal gevorderde functies waaronder audio recording, online zoeken, presentatie modus, Gantt perspectief voor project management en milestone tracking.

Zowel de Open Source als de commerciële versie voorzien in online delen (share) en bespreken (collaborate) van Mind Maps via XMind Share. Anders dan Open Source gebruikers kunnen XMind Pro gebruikers bepalen wie toegang krijgt tot hun online mind maps.

XMind is in staat om mind maps ontwikkeld in FreeMind (0.8 of 0.9) en MindJet MindManager te importeren. Naast het importeren biedt XMind de mogelijkheid om mind maps te exporteren. In tegenstelling tot FreeMind ondersteund XMind slechts een beperkt aantal export-formaten waaronder HTML en Image. FreeMind ondersteund ondermeer HTML, PDF, PNG, JPG en Open Office Writer. Daardoor is FreeMind beter geschikt als hulpmiddel voor het documenteren van mind maps in combinatie met andere office-gereedschappen. De commerciële versie van XMind ondersteund eveneens PDF, Word en Powerpoint

Installeren van XMind
Download de laatste versie van Eclipse Classic (versie 3.4 of later) van de website van Eclipse.

Open het menu Help > Software Updates… en selecteer het tabblad Available Software.

Klik op de knop Manages Sites… en klik op de knop Add….

In het dialoogscherm Add Site geef de locatie van de update site op:
Location = http://www.xmind.net/xmind/updates/xmind3_for_eclipse/

Klik daarna twee maal op de knop OK.

Vink de optie XMind for Eclipse aan en klik op de knop Install.

Klik op de knop Next, accepteer de licentievoorwaarden en klik op de knop Finish.

Na installatie van de XMind plugins zal Eclipse opnieuw opgestart worden.

Aanmaken van een mind map
Wat u voorafgaande dient te weten is dat XMind met workbooks en sheets werkt waarbij een workbook meerdere sheets kan bevatten. Meer informatie over XMind functionaliteit kunt u vinden onder de menu-optie Help in Eclipse, onder de optie XMind Help, maar eveneens op de online XMind Help Center.

Start Eclipse.

Wanneer het Java Perspective wordt geopend ga naar het menu Window en selecteer de menu-optie Open Perspective > Other. In het dialoogscherm Open Perspective selecteer de optie Mind Mapping.

Open het menu File voor het aanmaken van een XMind workbook.

Selecteer de menuoptie New > Other.

In het dialoogscherm open de node Mind Mapping en selecteer één van de opties:
- Mind Map Workbook
- Mind Map Workbook (Template)
- Mind Map Workbook (untitled)

Selecteert u de Mind Map Workbook optie dan kunt u direct een workbook aanmaken en opslaan waar u dat wilt op het uw computer.

Met de Mind Map Workbook (Template) optie kunt u een vooraf gedefinieerde template selecteren. Door het gebruik van templates kunnen bepaalde structuren die u vaker gebruikt vooraf gedefinieerd worden. Standaard komt XMind met een aantal vooraf gedefinieerde templates die zijn opgeslagen met de extensie .XMT
* Default Mind Map template
* Fishbone Chart
* Flow Chart
* Project Management (spreadsheet)

Let op: Als u XMind installeert via de Eclipse update manager dan worden deze templates niet geïnstalleerd.

De Mind Map Workbook (untitled) optie maakt automatisch voor u een workbook aan met een door XMind gegenereerde naam.

Selecteer deze optie voor het aanmaken van een nieuw workbook.

XMind kent 4 topic types:
* Central Topic: Elke mind map heeft een centraal onderwerp dat altijd automatisch wordt aangemaakt bij de kreatie van een workbook. Het is niet mogelijk om een mind map aan te maken zonder een centraal onderwerp. De tekst in het blok Central Topic wordt standaard als de default naam van het XMind bestand gebruikt wanneer u de workbook bewaard.

* Main Topic: een main topic is het eerste niveau onder het centrale onderwerp.

* Floating Topic: een floating topic kan overal op de map geplaatst worden onafhankelijk van andere topics en hoeft geen directe relatie met het centrale onderwerp te hebben. Het kunnen losstaande gedachten zijn die u wilt vastleggen.

* Subtopic: de subtopics worden gebruikt om meer detailsgegevens vast te leggen en kunnen alleen worden toegevoegd aan main topics en main floating topics.

Wanneer u een workbook aanmaakt verschijnt in het midden een rechthoek met het central onderwerp (central topic). Als u het Central Topic aanklikt dan ziet u rechtsonder onder de tab Properties met de properties Structure, Text, Shape en Line verschijnen. Deze laatste drie properties spreken voor zich.

Met het property Structure kunt u het Topic Type van uw mind map wijzigen. U heeft keuze uit heel wat types waaronder de eerder genoemde types plus een organigram en een boomstructuur.

Importeren van FreeMind mind maps
Open het menu File en selecteer de menuoptie Import.

In het Import dialoogscherm open de node MindMap en selecteer de optie FreeMind.

Klik op de knop Next om verder te gaan.

Klik op de knop Browse en ga op zoek naar een FreeMind mind map op uw computer. Ik ga de FreeMind map die ik heb opgesteld voor het vastleggen van de Product Breakdown Structure van het project Elektronisch Bestellen en Factureren importeren.

Wanneer er reeds een workbook bestaat kunt u aangeven dat de mind map tijdens het importeren toegevoegd mag worden aan de bestaande workbook of dat een nieuw workbook aangemaakt moet worden. Als er nog geen workbook is wordt automatisch een nieuw workbook aangemaakt.

Vink onder “Append Imported Sheet To” de optie The current workbook aan en klik op de knop Finish.

Wanneer ik de FreeMind mind map “Product Breakdown Structure.mm” importeer wordt een sheet met de naam EBF_Belastingdienst toegevoegd aan het workbook1 dat ik eerst had aangemaakt.

Rechts onderaan ziet u een schuifbalk waarmee u in- en uitzoomen, met het min- en plusteken. Naast het plusteken zit de knop waarmee de actuele afmeting van de mind map kunt selecteren.

Als u met uw muis op de naam van de sheet gaat staan zal een verkleinde weergave verschijnen van de mind map zoals die is geïmporteerd.

U kunt het workbook ook vergroten door met uw muis dubbel te klikken op het tabblad met de workbook naam. Mijn mind map is vrij groot en daarom heb ik deze uitgesplitst.

Bewaar nu de workbook via het menu File > Save As. Zoek een folder waarin u de workbook wilt opslaan en geef een naam aan het bestand (project-eb-f-belastingdienst). Deze naam ziet u later bovenaan het tabblad verschijnen.

Klik op de knop Save.

Mijn algemene conclusie
XMind is een oplossing voor Mind Mapping en biedt interessante opties zoals de mogelijkheden om informatie als een spreadsheet en losstaande topics op te nemen in een mind map. Wat verder handig is dat u meerdere Work Sheets (mind maps) kunt definëren onder één Workbook of bestand. Daardoor kunt u al de mind maps die horen bij een bepaald onderwerp of project bundelen in één workbook-bestand.

Verder kunnen Mind Maps vanuit de oplossing met één druk op de knop geupload worden naar de online server van XMind waar deze dan met anderen gedeeld kunnen worden.

Het voordeel dat XMind daarnaast heeft is dat door de Eclipse plug-in benadering de oplossing uitgebreid kan worden met andere Eclipse functionaliteiten zoals ProjectKoach voor het plannen van projecten. Hierover zal ik binnenkort meer vertellen.

Op ERP gebied zijn er een paar sterke oplossingen waaronder JFire, Plazma en opentaps waarover ik reeds heb geschreven. U kunt deze terugvinden onder de categorie ERP + CRM.

Momenteel ben ik volgende CRM oplossingen aan het evalueren en daarover ga ik binnenkort het nodige terugmelden:

- OpenCRX
Application Server: J2EE Application Server
Database(s): MySQL
Language:
Reporting:
Persistence:

- Sugar CRM
Application Server: J2EE Application Server
Database(s):
Language:
Reporting:
Persistence:

- opentaps
(based on OFBIZ)

Application Server: J2EE Application Server
Database(s):
Language:
Reporting:
Persistence:

- HiperGate
Application Server: Apace Tomcat
Database(s): MySQL
Language:
Reporting:
Persistence:

Functionaliteit:
* Contact Management
* Project Management
* Corporate Communication
* Shared Documents
* e-shop / invoicing / stock control

- XRMS : http://xrms.sourceforge.net/pagebuilder.php?s1=18

- vtiger:
Application Server: Apace web server
Database(s): MySQL
Language: PHP
Reporting:
Persistence:

Functionaliteit:
* Sales Force Automation
* Activity Management
* Inventory Management
* e-mail integration
* Marketing Automation

- compiere
Application Server: Apace web server
Database(s): MySQL
Language: PHP
Reporting:
Persistence:

Functionaliteit:

U kunt PHP5 installeren via de Windows Installer (php-5.2.8-win32-installer.msi) of handmatig. De handmatige installatie wordt aanbevolen door de mensen achter PHP omdat u daardoor beter inzicht krijgt in de inrichting van het systeem.

Ik zal hierna de handmatige installatie van PHP5 met u doornemen.

Handmatige installatie van PHP
Ga naar de download-pagina van PHP website en download de laatste versie van het zip-bestand. Deze kunt u vinden onder de kop Windows Binaries: de huidige versie is PHP 5.2.8 zip package

Let op: Deze versie biedt geen ondersteuning voor de repository van PHP Extensies PECL. De versie 5.2.6 PECL Package werkt wel en kunt u installeren mocht u PHP Extensies nodig hebben.

- Pak de inhoud van het zip-bestand uit naar de folder C:\ProgramFiles\php5.

Configureren van PHP

- Voeg de directory waarin u PHP5 hebt uitgepakt toe aan de systeemvariabele PATH.
Ga naar Start > Configuratiescherm > Systeem en open de tab Geavanceerd.

Tip: Dit kan ook anders door het pad op te nemen in het configuratiebestand van Apache zoals ik verderop zal toelichten.

- Maak een configuratiebestand aan voor PHP5. Hiervoor kunt u uitgaan van het bestand php.ini-recommended welke is meegeleverd. Hernoem dit bestand naar php.ini en breng de volgende wijzigingen aan:

doc_root = “C:\ProgramFiles\Apache Software Foundation\Apache2.2\htdocs\”
extension_dir = “C:\ProgramFiles\php5\ext\”

Zorg ervoor dat de extensies php_mysql.dll en php_mysqli.dll geactiveerd zijn door het punt-kommateken weg te halen voor de regels:
;extension=php_mysql.dll
;extension=php_mysqli.dll

Tip: Een overzicht van beschikbare extensies kunt u op de website van PHP vinden.

Bewaar nu de wijzigingen die u hebt aangebracht.

Configureer de Apache web server voor het werken met PHP
- Open het Apache configuratiebestand (httpd.conf)

- Voeg de volgende regels toe na de laatste LoadModule property:

LoadModule php5_module “C:/ProgramFiles/php5/php5apache2_2.dll”

- Zoek naar de sectie IfModule mime_module en voeg voor de afsluiting van deze sectie (voor IfModule) de volgende regel toe:

AddType application/x-httpd-php .php

Hiermee geeft u aan welke bestandstypes Apache moet ondersteunen.

- Voeg in het Apache configuratiebestand een regel toe waarmee u aangeeft waar het PHP initialisatiebestand (php.ini) staat. Dan hoeft u het pad niet op te nemen in de systeemvariabele PATH.

PHPIniDir “C:/ProgramFiles/php5/”

- Configureer de standaard (default) index-pagina
Zoek naar de regel met DirectoryIndex index.html en wijzig deze in DirectoryIndex index.php index.html

Herstart de Apache web server en test de PHP installatie
- Ga naar Start -> Alle programma’s -> Apache HTTP Server 2.2.3 -> Control Apache Server -> Restart.

- Maak in de directory (document root) waar al de server-bestanden worden opgeslagen een test-bestand met de naam phptest.php aan om uw PHP installatie te testen.

Zet de volgende regel in het test-bestand:
< ?php phpinfo(); ?>

Tip: De DocumentRoot kunt u terugvinden in het Apache configuratiebestand. Bij installatie van mijn Apache web server heb ik deze ingesteld op C:\DataFiles\apache-server\. In deze directory ga ik het test-bestand aanmaken.

- Open uw webbrowser en test uw Apache-PHP5 installatie via deze link http://localhost:80/phptest.php.

Wanneer de installatie goed is gedaan dan wordt de PHP5 informatiepagina geopend met gegevens over uw PHP5 omgeving.

Herstart uw computer
Voor het testen van MySQL moet u uw computer afsluiten en opnieuw opstarten.

Zorg er eerst voor dat het pad naar de MySQL\bin directory is opgenomen in de systeemvariabele PATH.

Ga naar Start > Configuratiescherm > Systeem en open de tab Geavanceerd. Zoek de systeemvariabele PATH en voeg hieraan het pad - op mijn computer - C:\ProgramFiles\MySQL\MySQL Server 5.1\bin\ toe.

Herstart uw computer en start de functie Monitor Apache Servers via Start > Alle programma’s > Apache HTTP Server 2.2 > Monitor Apache Servers.

In de systeem tray van uw computer ziet u de Apache Monitor verschijnen.

Dubbelklik hierop en het monitorscherm wordt geopend.

Onderaan het scherm ziet u dat de Apache web server met PHP/5.2.8 is geactiveerd.

Tip: Met het DOS-commando “netstat -na” kunt u zien welke poorten door MySQL (poort 3306) en Apache (poort 80) zijn geopend.

Als u de werking van uw Apache web server / PHP met MySQL wilt testen maak dan een tekstbestand met de naam mysqli-test.php aan en plaats het bestand in de Apache DocumentRoot.

Open het bestand en neem de volgende regels op:

Open nu uw webbrowser en ga naar http://localhost/mysqli-test.php.

U krijgt dan het volgende resultaat in uw webbrowser:
–>connect: Host information: localhost via TCP/IP
–>select database:
–>create table:
–>insert into table:
–>select from table: book pencil
–>drop table:
SUCCESS!

Installatie van PhpMyAdmin
Als laatste stap zou u nog PhpMyAdmin kunnen installeren. Hier kom ik later op terug. PhpMyAdmin is een optionele stap en slechts in een aantal situaties handig en/of noodzakelijk.

De volledige XAMPP distributie bevat naast de Apache web server ondermeer een aantal standaard software-componenten zoals PHP & PEAR, Perl, phpMyAdmin, OpenSSL, MySQL, SQLite. Naast een volledige distributie van XAMPP is er eveneens een lichte versie, XAMPP Lite, bestaande uit Apache, PHP, MySQL, phpMyAdmin, OpenSSL en SQLite.

Het voornaamste doel van de Apache Friends was om ontwikkelaars snel vertrouwd te maken met de wereld van de Apache web server. Voor commerciële of productiedoeleinden is XAMPP daarom minder geschikt met name omdat weinig aandacht is besteed aan beveiligingsaspecten. Zo is ondermeer niet voorzien in een wachtwoord voor de MySQL administrator en is de MySQL daemon toegankelijk via het netwerk. Met de XAMPP Security Console kunt u wel wachtwoorden voor de MySQL administrator en de XAMPP directory instellen alsook de authentificatie voor PhpMyAdmin.

Er zijn vier versies/distributies van XAMPP beschikbaar:
- XAMPP voor Linux
- XAMPP voor Windows
- XAMPP voor Mac OS X
- XAMPP voor Solaris

Het grote voordeel van XAMPP is dat u alleen één van deze distributies hoeft te downloaden en uit te pakken naar een folder op uw computer. Daarna kunt u XAMPP opstarten zonder dat u verder een installatieroutine moet uitvoeren.

De Windows distributie bestaat uit Apache, MySQL, PHP + PEAR, Perl, mod_php, mod_perl, mod_ssl, OpenSSL, phpMyAdmin, Webalizer, Mercury Mail Transport System for Win32 and NetWare Systems v3.32, Ming, JpGraph, FileZilla FTP Server, mcrypt, eAccelerator, SQLite, en WEB-DAV + mod_auth_mysql.

Meer informatie over de installatie van XAMPP voor Windows kunt u terugvinden op de website van de Apache Friends. Klik daarvoor bovenaan de webpagina op de knop XAMPP en selecteer de optie XAMPP for Windows of ga rechtstreeks naar de webpagina XAMPP-Windows.

Installatie van de XAMPP voor Windows
Download XAMPP via de webpagina XAMPP for Windows.

Open het zip-bestand en kopieer de folder xamp naar de folder C:\ProgramFiles\.

Wanneer u XAMPP in deze folder installeert moet u nog het bestand setup_xampp.bat uitvoeren. Dit programmaatje zorgt ervoor dat alle paden in de configuratie worden goedgezet. Standaard wordt ervan uitgegaan dat XAMPP onder C:\ is geïnstalleerd.

Let op: Wanneer u reeds een MySQL server hebt draaien is het verstandig om deze te verwijderen. Ik heb geprobeerd XAMPP te installeren met een bestaande MySQL server maar het opstarten van MySQL geeft dan zoveel problemen dat het beter is om de bestaande te verwijderen.

Ga nu naar de folder waarin u XAMPP hebt geïnstalleerd en start het bestand xampp-control.exe.

Het XAMPP Control Center geeft een overzicht van de geïnstalleerde modules en maakt het mogelijk om deze individueel op te starten. Als eerste zal ik de Apache web server starten door op de knop Start te klikken naast de module Apache.

Wanneer de Apache web server wordt gestart krijgt u waarschijnlijk het verzoek van Windows om blokkering van de verbinding op te heffen. Nadat de Apache web server is gestart open een webbrowser en ga naar de URL: http://localhost/.

U ziet nu de XAMPP startpagina.

Klik onderaan op de taal van uw keuze en u gaat naar de webpagina XAMPP for Windows. Hier kunt u de status van de Apache web server opvragen via de optie Status in de linkerkolom.

Start nu de MySQL server via de XAMPP Control Center.

Ga naar de XAMPP Control Center en klik op de knop Start naast de module MySQL voor het starten van MySQL.

Ga naar uw webbrowser en klik opnieuw op de knop Status. U zult nu zien dat MySQL is geactiveerd.

Via de XAMPP Security Console kunt u de veiligheidsinstellingen van uw XAMPP installatie controleren. De onderdelen van uw installatie die worden gecontroleerd zijn:
- de XAMPP beheeromgeving / directories
- het wachtwoord van de MySQL administrator (hoofdgebruiker - root)
- het wachtwoord van de PhpMyAdmin
- de FTP server
- PHP server
- POP3 server

Ga naar uw webbrowser en klik op de knop Security en bekijk de 6 onderdelen van uw XAMPP installatie. U kunt vanuit de Security Console het wachtwoord voor de MySQL administrator en de XAMPP directory intellen alsook aangeven welke verificatiemethode (http of cookie) gebruikt moet worden om de identiteit van de PhpMyAdmin gebruiker te controleren (authentificatie).

Zorg eveneens voor de installatie van een goede Firewall voordat u XAMPP als productieomgeving gaat gebruiken.

Websites waar u meer adviezen kunt vinden zijn ondermeer:
Op de website van ComputerTOTAAL kunt u meer informatie vinden over het hosten van een eigen website gebaseerd op XAMPP.

Op de website van WHELP vindt u meer adviezen over het installeren van XAMPP.

Alteratieve all-in-one Apache distributies
Naast XAMPP is er eveneens een andere volledige Apache distributie beschikbaar voor Windows:
- WampServer bestaande uit Apache, MySQL en PHP.

Dat maakt het interessant omdat ik recent de vraag kreeg te onderzoeken welke Open Source webshops en ERP/CRM applicaties draaien onder een Apache HTTP Server en deze te evalueren. Het doel is om een portfolio van Business applicaties samen te stellen voor kleine en middelgrote bedrijven.

Een zoektocht op het internet heeft heel wat ERP/CRM en webshop toepassingen opgeleverd die ontwikkeld zijn in PHP waaronder:
- Blue ERP van het bedrijf Mitja uit Australië. Kenmerkend is dat deze ERP applicatie draait onder eGroupWare.

- project ERP is een ERP applicatie ontwikkeld voor eGroupWare

- CK-ERP welke eveneens onder eGroupWare draait

- ComUnion ERP

- FrontAccounting

Het aantal webshop dat ontwikkeld zijn met PHP is eveneens uitgebreid:
- PrestaShop eCommerce Solution

- eZ Publish eCommerce

Gelijktijdig met het installeren en bekijken van de laatste versie van WordPress ga ik deze toepassingen uitgebreid bestuderen en beschrijven. Voordat ik echter hiermee kan starten moet ik een Apache HTTP Server installeren. De installatie van de Apache HTTP Server en andere aspecten die daarbij komen kijken zal ik hieronder verder toelichten.

Downloaden van Apache HTTP Server
Ga naar de website van de Apache HTTP Server Project en download de laatste stabiele versie (op dit moment versie 2.2.11). De Apache HTTP Server Software is beschikbaar in een aantal versies voor Windows: Win32 Source versie, Win32 Binary without crypto en Win32 Binary including OpenSSL 0.9.8i (MSI Installer).

Installatie van Apache HTTP Server Win32 Binary
De binaire versie zonder cryptografie ga ik installeren. Dubbelklik op het installatiebestand voor het openen van het welkom-scherm.

Klik op de knop Next en in het dialoogscherm License Agreement accepteer de licentievoorwaarden.

In het volgende scherm krijgt u meer uitleg over de Apache HTTP Server.

Klik op de knop Next en vul de volgende velden in:
Network Domain:
Server Name: 127.0.0.1 of localhost
Administrator’s Email Address

Vink de optie for All Users … aan en klik op de knop Next.

Hint: Wanneer u for All Users aanvinkt onder Windows XP dan zal Apache automatisch starten als Windows opstart en in de achtergrond beschikbaar zijn.

Selecteer in het dialoogscherm Setup Type de optie Custom en klik op de knop Next.

Als u het Setup Type Custom selecteert kunt u in het volgende scherm aangeven in welke directory de software geïnstalleerd moet worden.

Ik heb de directory aangepast via de knop Change en het pad C:\ProgramFiles\Apache Software Foundation\Apache2.2\ opgegeven.

Klik op de knop Next en u bent klaar om de installatie te starten.

Klik op de knop Install.

U kunt nu de voortgang van de installatie volgen.

Wanneer de installatie klaar is klik op de knop Finish.

Onder Windows zal Apache nu automatisch gestart worden zoniet ga naar Start -> Programma’s -> Apache HTTP Server 2.2.3 -> Control Apache Server -> Start Apache in Console.

Start nu een web browser en controleer of Apache draait door de URL: http://localhost/ in te voeren. Als alles goed gaat krijgt u de melding It works in uw browser.

In de system tray van uw computer ziet u het ikoon Apache Service Monitor. Met de Apache Service Monitor kunt u ondermeer de Web Server stoppen en starten.

Aanpassen van de directory (document root) voor al de server-bestanden
Standaard worden alle documenten opgeslagen in de directory C:\ProgramFiles\Apache Software Foundation\Apache2.2\htdocs\. De folder htdocs is de document root voor al de server-bestanden. Dit is de plek waar de HTML-bestanden en (later) de PHP-bestanden worden opgeslagen zodat deze door de web browser gezien kunnen worden.

Deze directory kunt u in het configuratiebestand httpd.conf wijzigen naar de directory waar u de bestanden wilt hebben . Het configuratiebestand kunt u vinden in de directory C:\ProgramFiles\Apache Software Foundation\Apache2.2\conf\.

Zoek in het configuratiebestand de regel met DocumentRoot “C:/ProgramFiles/Apache Software Foundation/Apache2.2/htdocs” en verander dat in DocumentRoot “C:/DataFiles/apache-server.

U moet eveneens zorgen dat de rechten van deze directory goed staan anders krijgt u de melding You don’t have permission to access / on this server apache documentroot wanneer u Apache opnieuw opstart en naar de URL: http://localhost/ gaat.

Instellen toegangsrechten tot de document root
De default access voor de directory / is gedefinieerd voor alle bestanden in de directory-structuur in het configuratiebestand. De toegang is standaard geblokkeerd voor alle bestanden via de regel.

Voor de nieuwe document root (DocumentRoot “C:/DataFiles/apache-server”) moet u de rechten juist instellen als volgt:

Belangrijk is het toekennen van volgende autorisaties aan de document root:
Order deny,allow
Allow from all

Wijzigen index.html bestand welke getoond wordt
Kopieer nu het bestand index.html van de directory C:\ProgramFiles\Apache Software Foundation\Apache2.2\htdocs\ naar de document root folder en wijzig de inhoud van het bestand. Vervang de tekst It works! door de tekst Apache Server directory.

Vervolgens moet u Apache herstarten via Start > Programma’s > Apache HTTP Server 2.2.11 > Control Apache Server > Restart.

Wanneer u Apache opnieuw opstart en naar de URL: http://localhost/ gaat krijgt u de nieuwe tekst te zien.

Andere alternatieve Web Servers
Er zijn naast Apache HTTP Server een aantal alternatieve web servers die u zou kunnen overwegen.

- Lighttpd (”lighty”) is oorspronkelijk ontwikkeld door de Duitse MySQL programmeur Jan Kneschke

Alhoewel de wet- en regelgeving sterk is aangepast de laatste jaren blijft het gevoel aanwezig bij velen onder ons. Vooral grensoverschrijdend factureren lijkt niet van de grond te komen en dit zou voornamelijk te wijten zijn aan deze wet- en regelgeving.

Wordt dit alles nu veroorzaakt door een onduidelijke wet- en regelgeving of door de wijze waarop hier invulling aan gegeven is door diverse partijen waaronder de Europese Overheid en de verschillende lidstaten. Een belangrijk knelpunt voor de adoptie van (grensoverschrijdend) elektronisch factureren is de regelgeving rondom het gebruik van de elektronische handtekening.

Waaruit bestaat de regelgeving rondom de Elektronische Handtekening?
Eind 1999 verscheen de Europese Richtlijn 1999/93/EG betreffende een gemeenschappelijk kader voor elektronische handtekeningen. Volgens deze richtlijn zijn elektronische handtekeningen gelijkgesteld aan handtekeningen op een papieren drager vooropgesteld dat aan bepaalde betrouwbaarheidseisen is voldaan. De richtlijn schrijft het rechtsgeldig maken van elektronische handtekeningen in de Europese lidstaten voor.

De Richtlijn onderkent twee soorten elektronische handtekeningen:
- de gewone elektronische handtekening waaronder wordt verstaan een handtekening in de vorm van elektronische gegevens die gekoppeld is / wordt aan andere elektronische gegevens en waarmee de identiteit van een persoon (afzender) vastgesteld kan worden. Denk hierbij aan een e-mailbericht waarin persoonsgegevens staan of een gescande handtekening is gebruikt. Het intoetsen van een pincode of wachtwoord voor het bevestigen van een elektronische transactie is eveneens een gewone elektronische handtekening.

- de geavanceerde elektronische handtekening waaronder wordt verstaan een handtekening die op unieke wijze aan de ondertekenaar is verbonden, het mogelijk maakt de ondertekenaar te identificeren, tot stand is gekomen met middelen die de ondertekenaar onder zijn uitsluitende controle kan houden, en op zodanige wijze aan de gegevens of het elektronische bestand waarop zij betrekking heeft is verbonden dat elke wijziging achteraf van de gegevens kan worden opgespoord

In Nederland is de Wet Elektronische Handtekeningen (WEH) per 21 mei van kracht gegaan evenals het Besluit elektronische handtekeningen. Verder is een artikel toegevoegd aan het Burgerlijk Wetboek voor de Wet Elektronische Handtekeningen: “Een elektronische handtekening heeft dezelfde rechtsgevolgen als een handgeschreven handtekening, indien de methode die daarbij is gebruikt voor authentificatie voldoende betrouwbaar is, gelet op het doel waarvoor de elektronische gegevens werden gebruikt en op alle overige omstandigheden van het geval.”

De Wet Elektronische Handtekeningen hanteert naast de hierboven beschreven eisen voor de geavanceerde elektronische handtekening de volgende twee kwaliteitseisen bedoeld om de veiligheid te vergroten (zoals ook voorgeschreven door de Europese Richtlijn):
- de handtekening is gebaseerd op een gekwalificeerd certificaat afgegeven door een certificatiedienstverlener die voldoet aan de eisen voor gekwalificeerde certificaten, in Nederland voldoet aan de eisen gesteld in de Telecommunicatiewet

- de handtekening is gegenereerd door een veilig middel voor het aanmaken van elektronische handtekeningen

En let op: Alleen als de elektronische handtekening, naast de eisen van de geavanceerde handtekening ook aan bovenstaande kwaliteitseisen voldoet, dan heeft de elektronische handtekening per definitie dezelfde rechtsgevolgen als een handgeschreven handtekening.

Echter hier brengt de Europese Richtlijn enige nuancering aan: De Europese Richtlijn zegt wel dat een elektronische handtekening geen rechtsgeldigheid mag worden ontzegd en dat zij niet als bewijsmiddel in gerechtelijke procedures kan worden geweigerd louter op grond van het feit dat:
de handtekening in elektronische vorm is gesteld, of
- niet is gebaseerd op een gekwalificeerd certificaat, of
- niet is gebaseerd op een door een geaccrediteerd certificatiedienstverlener
afgegeven certificaat, of
- zij niet met een veilig middel is aangemaakt.

Meer informatie over de juridische kant van Elektronische Handtekeningen is terugvinden in de brochure Is uw organisatie klaar voor de elektronische handtekening?

Wat zijn de gevolgen van deze Europese Richtlijn voor Elektronisch Factureren?
Enerzijds heeft deze richtlijn Elektronisch Zakendoen in een versnelling gebracht. Het gaat niet alleen om Elektronisch Factureren maar betreft het volledige scala van business transacties, gaande van contractering tot / met facturering.

Voorheen waren elektronische facturen alleen rechtsgeldig (goedgekeurd door de Belastingdienst) wanneer gebruik gemaakt werd van Electronic Data Interchange, meerbepaald de procedures van verwerking van het bericht garanderen dat voldaan is aan de authenticiteits- en integriteitseisen.

Anderzijds heeft de richtlijn een technologische ontwikkeldrift veroorzaakt bij leveranciers van oplossingen voor elektronische handtekeningen en bij certificatiedienstverleners.

De Belastingdienst beschouwt nu het gebruik van een geavanceerde elektronische handtekening als één van de goedgekeurde methoden voor elektronisch factureren. Daarmee kan eenduidig de authenticiteit van de herkomst en de integriteit van de inhoud van een elektronische factuur gewaarborgd kan worden.

Waarom voldoet de digitale handtekening !
- Authenticiteit van Herkomst waarborgen:
De digitale handtekening zorgt ervoor dat de ontvanger van een bericht vertrouwen kan (mag) hebben in de afzender omdat de ontvanger het bericht alleen kan lezen (verifieren en decoderen) met de publieke sleutel (public key) van de afzender. De afzender tekent het bericht met een geheime sleutel (private key).

- Integriteit van de Inhoud waarborgen:
Zowel de afzender als de ontvanger van een bericht willen zekerheid dat de inhoud van het bericht niet gewijzigd is tijdens het transport (communicatie). De digitale handtekening krijgt een controlegetal, berekend met cryptografische technieken, van het oorspronkelijk bericht. Bij ontvangst van het bericht kan door het opnieuw uitvoeren van deze berekening gecontroleerd worden of de inhoud gewijzigd is tussen verzending en ontvangst.

Maar welke problemen veroorzaken deze Geavanceerde Elektronische Handtekeningen?
Elke Europese lidstaat heeft invulling gegeven aan de genoemde Europese Richtlijn voor wat betreft het gebruik van de gekwalificeerde elektronische handtekeningen. Als gevolg daarvan worden de elektronische handtekeningen niet grensoverschrijdend geaccepteerd. Dat heeft met regelgeving (geen centrale geaccrediteerde certificatiedienstverleners) en techniek (landelijke technologische benadringen).

Wat we nu zien is dat het niet mogelijk is om een factuur van de ene lidstaat naar de andere te sturen zodanig dat voldaan is aan gestelde eisen wanneer gebruik wordt gemaakt van geavanceerde elektronische handtekeningen.

Wat gaat op korte termijn veranderen binnen Europa op het gebied van de Elektronische Handtekening?
De vraagstelling is niet alleen wat er gaat veranderen maar waardoor deze veranderingen plaatsvinden?

Een aantal partijen stellen de constructies die door de meeste lidstaten in leven zijn geroepen rondom het gebruik van de Elektronische Handtekening ter discussie. Tussen de regels door valt op te maken dat bedrijven zich hieraan uberhaupt niet hoeven te houden. De Europese Richtlijn had reeds een nuancering opgenomen over de rechtsgeldigheid van de Elektronische Handtekening.

Met betrekking tot de procedures en eisen gesteld aan het waarborgen van de authenticiteit van de herkomst en integriteit van de inhoud van een elektronische factuur zijn recent een aantal uitspraken gedaan die vragen oproepen bij het gebruik van (geavanceerde) digitale handtekeningen zoals gepropageerd door de meeste Europese landen.

1) De koepelorganisatie van Europese belastingadviseurs, de CFE Confederation Fiscale Europeenne, heeft zich duidelijk uitgesproken over de verregaande encryptieeisen in relatie tot de TAX / VAT regels.

In een Opinion Statement Review of the existing legislation regarding invoicing from 26 September 2008 wordt het volgende standpunt ingenomen ten aanzien van elektronische handtekeningen op de factuur.

The Opinion Statement is a reply on the European Commission’s online consultation to ascertain the view of businesses on the existing legislation on VAT invoicing.

Complex national encryption requirements imposed on the issuers of invoices are totally useless when the VAT is due from the customer, rather than the supplier, which is the position with many international or intra-community supplies.

2) UEAPME - the European Association of Craft, Small and Medium-Sized Enterprises aisbl, de overkoepelende Europese organisatie van het midden- en kleinbedrijf, waarvan het MKB-Nederland deel uitmaakt en bestaat uit 70 zusterorganisaties uit de overige lidstaten heeft zich uitgesproken over de bevindingen van de Europese Expertgroep voor E-Invoicing (European Electronic Invoicing EEI).

There is no need for onerous security measures when it comes to the authenticity and integrity of e-invoicing, particularly when businesses can prove that proper internal control processes are in place. Therefore, equal treatment of paper invoices and einvoices relates foremost to authenticity and integrity.

Internal business controls, if properly implemented, should be a sufficient reassurance to tax. Although an electronic signature is a method to prove authenticity of origin and integrity of content, the issuance of e-invoices should not trigger the obligation of an electronic signature if authenticity of origin and integrity of content can also be proved by other means

3) De Expert Groep E-Invoicing adviseren om het gebruik van de digitale handtekening te vermijden:

The Expert Group envisages a ‘ Model Contract for secure Data Exchange’ as the ‘legal solution’ capable of promoting wider use of e-invoicing by SMEs (in addition to a standard cross-industry ‘basic’ e-invoice and a major role of banks). The ‘Model Contract‘ would not prescribe digital signature but define other ‘simpler’ methods of ensuring an ‘acceptable’ level of authenticity and integrity of the documents exchanged.

Afsluitend :
Eén en ander kan niet beter onder woorden worden gebracht als door de Finse Information Society recent gebeurde: met name waar gaat het nu eigenlijk over : Trust and Confidence

The first difference of the opinion usually springs from the very attitude towards trust and confidence. In Finland, generally speaking, the initial attitude is trust and confidence with the parties being dealt with, unless otherwise proven. In a number of countries, on the other hand, the starting point is that the opposing parties are all crooked – or at least subject to justified suspicion – therefore security and auditing systems must be on fail proof level. This difference in opinions creates really major differences in demands also for electronic invoices.

Belangrijker nog is de videopresentatie van iemand die ECHT weet waarover het gaat, Bo Harald voorzitter van de European Electronic Invoicing Expert Group:

WE ARE HIGHJACKED BY TECHNOLOGY COMPANIES.



Electronic Invoicing - 238 bilion reasons - to begin with…
Bo Harald

OpenCMS draait onder Apache Tomcat en maakt gebruik van MySQL voor de opslag van gegevens.

OpenCMS is in gebruik bij heel wat toonaangevende bedrijven en overheidsorganisaties waaronder de Waterleidingsmaatschappij Drenthe (www.wmd.nl). Een overzicht van referenties kunt u vinden op de website van OpenCMS onder de optie Reference sites.

Het installeren van de OpenCMS server is vrij eenvoudig wanneer u eenmaal Tomcat en MySQL hebt draaien. Instructies voor het installeren van Tomcat en MySQL kunt u vinden op deze weblog onder de categorieën web servers en databases.

Download de laatste versie van OpenCMS.

Installeer achtereenvolgens de OpenCMS server en client.

Installatie van de OpenCMS server
Open het zip-bestand opencms_a.b.c.zip en kopieer het bestand opencms.war naar de directory \Apache Software Foundation\Tomcat 6.0\webapps\ waar u Tomcat hebt geïnstalleerd.

Open het zip-bestand opencms_a.b.c.zip en kopieer het bestand opencms.war naar een tijdelijke directory.

Start de MySQL System Tray Monitor en controleer of uw MySQL is opgestart.

Start de Apache Tomcat Monitor. Klik met uw rechtermuisknop in de system tray op het Apache Tomcat ikoontje en selecteer de menu-optie start service.

Tip: Wanneer u een tijdje geleden Tomcat heeft geïnstalleerd kan het zijn dat Tomcat niet meer wil opstarten. Als u volgende foutmelding “The Apache Tomcat service terminated with service-specific error 0 (0x0)” ziet in de System Event Log onder Administrative Tools >Event Viewer dan is de fout waarschijnlijk ontstaan na de installatie van een nieuwere versie van Java. Tomcat kan het pad naar de jvm.dll niet meer vinden.

Ga in de registry editor op zoek naar de jvm-parameter van Tomcat6. Deze kunt u vinden door te zoeken naar Tomcat6 en dan de folder Parameters te openen. Onder de folder Java kunt u de jvm-parameter vinden en aanpassen.

Start nu de Apache Tomcat Manager en ga onderaan uw webbrowser naar de optie WAR File to deploy. Klik op de knop Browse en ga naar de directory waarin u het opencms.war bestand hebt uitgepakt.

Selecteer het bestand en klik op de knop Open.

Klik daarna op de knop Deploy.

Onderaan de webbrowser krijgt u de boodschap localhost:8080/manager/html/upload… en u ziet rechts de voortgang.

Wanneer de deployment is afgelopen ziet u OpenCMS verschijnen in de lijst van Tomcat applicaties.

Open een andere browser-sessie en ga naar de URL http://localhost:8080/opencms/setup/ voor het opstarten van de initialisatie-wizard.

Allereerst zult u het welkom-scherm van de initialisatie-wizard zien verschijnen.

Ik doorloop nu met u de instructies van de initialisatie-wizard.

Accepteer de licentievoorwaarden door het antwoord yes aan te vinken naast de vraag “Do you accept all the terms of the preceding license agreement ?”.

Klik op de knop Continue om verder te gaan waarna de wizard controleert of de juiste componenten zijn geïnstalleerd. Daarvan krijgt u in het scherm daarna de resultaten.

Klik op de knop Continue om naar de initialisatie van de MySQL database te gaan.

Nu moet u de gevraagde gegevens invullen. Over het algemeen kunt u volstaan met het accepteren van de getoonde waarden.

Vul voor de gebruiker voor de Setup Connection de administrator gebruiker van de MySQL database in, meestal is dit root, en het wachtwoord. Deze identificatiecode wordt alleen voor het aanmaken van de database gebruikt gedurende het uitvoeren van de wizard.

De gebruiker voor de OpenCMS Connection kunt u zelf benoemen. Deze identificatiecode en wachtwoord wordt gebruikt door OpenCMS voor het verkrijgen van toegang tot de MySQL database telkens wanneer u OpenCMS opstart.

Let op: Wanneer u hier een andere identificatiecode invoert moet u wel eerst zorgen dat deze gebruiker is aangemaakt in MySQL. Het is aangeraden om hiervoor de MySQL administrator te clonen. Immers ik heb gemerkt dat wanneer u een gewone gebruiker aanmaakt de kreatie van de OpenCMS database en tabellen mislukt.

Klik op de knop Continue om de kreatie van de OpenCMS database en tabellen te starten.

Klik op de knop Continue naar de installatie van de beschikbare modules te gaan. Standaard zijn alle noodzakelijke modules aangevinkt en kunt u gewoon doorgaan.

Klik op de knop Continue om verder te gaan. In het volgende scherm kunt u het MAC adres van uw server opgeven om te voorkomen dat het ethernet adres dat anders wordt aangemaakt door de wizard elders in de wereld al is aangemaakt. Accepteer de andere waarden en ga verder.

Wanneer u een foute waarde invoert voor het MAC adres krijgt u de melding dat u een geldig MAC adres moet invoeren en mag u het nog een keer proberen of het veld blank laten.

De modules worden nu geïmporteerd en geïnstalleerd. Hier gaat enige tijd overheen.

Als het importeren van de modules goed verlopen is kunt verder gaan anders moet u de output controleren om erachter te komen wat fout ging. Normaal gesproken krijgt u een statusmelding met groen vinkje.

Klik op de knop Continue . Lees Browser Configuration instructies in het volgende scherm.

Vink het antwoord yes aan en klik op de knop Finish om de installatie te beeindigen. De installatie-wizard opent nu een nieuwe browser. Hierin staan de instructies weergegeven voor het inloggen in in OpenCMS.

Gebruik de gebruikersnaam: Admin en het wachtwoord: admin om in te loggen.

In de browser waarin de installatie-wizard was opgestart krijgt u nog de melding dat de wizard geblokkeerd is en instructies over hoe deze weer geactiveerd kan worden.

Wanneer u later OpenCMS opnieuw wilt opstarten ga dan als volgt tewerk start Tomcat en ga naar de URL http://localhost:8080/opencms/opencms/system/login/

OpenCMS zal nu de OpenCMS workplace voor de opgegeven gebruiker Admin.

Voor meer informatie over de functionaliteit van OpenCMS blijf deze weblog volgen of laat een bericht achter

EBI Neutrino richt zich op het midden- en kleinbedrijf en is een oplossing voor relatiebeheer, voorraadbeheer, verkoop en distributie, en de ondersteuning van de boekhouding.

In de architectuur van EBI Neutrino zijn een aantal bekende raamwerken geïntegreerd waaronder:
- Hibernate Object Relational Mapping framework
- JasperReport system

Het EBI Neutrino raamwerk bestaat uit drie onderdelen die in feite drie verschillende layers vertegenwoordigen:
- de Persistentie Laag (Persistence Layer) wordt ingevuld door de EBI Neutrino Core.
EBI Neutrino maakt gebruik van het Hibernate Object Relational Mapping (ORM) gereedschap voor het persistent maken van gegevens en voor het opslaan (create), ophalen (read), aanpassen en verwijderen (delete) van objecten (CRUD operaties) in de database. Daarmee is het mogelijk om de opslag van gegevens te ontkoppelen van de business- en applicatielogica.

- de Business Domein Laag (Business Domain Layer) wordt ingevuld door de EBI Neutrino SDK en bevat de business logica.

- de Applicatie Laag (Application Layer) wordt ingevuld door de EBI Neutrino Business Modules bestaande uit de modules ERP, CRM, Financials en Settings. De applicatielaag bevat de applicatielogica

Meer informatie over EBI Neutrino kunt u terugvinden op de website www.ebineutrino.org. Ik ga u hierna doorheen de installatie van EBI Neutrino leiden. Verder zal ik u wat vertellen over de standalone CRM functionaliteit van EBI Neutrino.

Installeren van Neutrino EBI

- Systeemvereisten:
EBI Neutrino draait onder Java Virtual Machine, versie 1.5 of hoger, en kan standalone of via een webbrowser benaderd worden.

Alhoewel EBI Neutrino database-onafhankelijk is door het gebruik van Hibernate is het advies om MySQL of Oracle als Database Management System (DBMS) te gebruiken. De ontwikkelaars van EBI Neutrino hebben de software uitgebreid getest met beide databases.

- Ga naar de website van EBI Neutrino en klik op de menuoptie Download. U wordt nu doorgeleid naar de projectomgeving waar u de software kunt downloaden.

U kunt ook rechtstreeks naar de projectomgeving ebineutrino.sourceforge.net gaan en de software downloaden.

De software is beschikbaar in de vorm van een bestand dat gecomprimeerd is met het datacompressie-algoritme RAR.

- Wanneer u de software heeft gedownload moet u deze uitpakken naar uw harde schijf. Daarvoor kunt u WinZip of de Open Source software 7-zip die beschikbaar is onder GNU LGPL licentie. gebruiken.

- Maak daarna een gebruiker aan onder MySQL voor EBI Neutrino. Dit is niet noodzakelijk u kunt ook gebruik maken van de default administrator login (root).

- Ga naar de directory waarin u EBI Neutrino hebt uitgepakt en start het programma ebiNeutrino.exe voor Windows.

- U krijgt als eerste een melding dat geen connectie met een database gemaakt kon worden.

Tevens wordt u gevraagd of u een connectie wilt configureren. Klik op de knop Yes.

- Selecteer in het dialoogscherm Language Setup de taal die u wilt gebruiken.

Momenteel worden slechts Engels, Duits en Italiaans ondersteund.

- In het dialoogscherm EBI Neutrino Database Setup selecteer de database MySQL.

Vul in het veld Host de waarde localhost in en geef daarna de gebruikersnaam en het wachtwoord van de MySQL administrator op.

Klik op de knop Test Connection om de connectie met de MySQL database te testen.

Wanneer de connectie werkt zal de knop Generate beschikbaar komen. De knop Generate zorgt ervoor dat uw instellingen worden opgeslagen in het bestand ebi_neutrino.properties in de folder ebineutrino\config. De gebruikersgegevens worden gedecodeerd zodat deze niet leesbaar zijn.

Wanneer de gegevens zijn weggeschreven krijgt u hiervan een melding.

Klik op de knop OK om verder te gaan.

Hierna wordt u gevraagd of u het database schema van EBI Neutrino wilt importeren.

Klik op de knop Yes voor het openen van het EBI Neutrino Database Schema Import dialoogscherm.

Tip: Het schema bevindt zich in de folder sql van ebineutrino.

Klik op de knop Import om het schema te importeren.

U kunt de voortgang volgen in het dialoogscherm.

Wanneer de database is aangemaakt krijgt u de melding dat de default gebruiker root met wachtwoord ebineutrino is aangemaakt.

Klik op de knop OK en daarna op de knop Finish .

De configuratie van EBI Neutrino is nu afgerond en een standaard systeem is geïnstalleerd op uw computer. Wanneer u nu naar MySQL gaat met de MySQL administrator kunt u zien dat de database ebineutrino is aangemaakt met al de bijbehorende (lege) tabellen (aantal 66).

Klik op de knop OK voor het opstarten van EBI Neutrino.

Voer de gebruikersnaam root en het wachtwoord ebineutrino in en klik op de knop Login.

Werken met EBI Neutrino CRM Module
Voor het gebruik van de EBI Neutrino CRM module is het niet nodig om de JBoss applicatieserver te installeren.

Wanneer EBI Neutrino is opgestart ziet u bovenaan de menuopties System (Systeem), Settings (Instellingen), System Scripting (Systeem Scripts) en Help. In het midden ziet u de EBI Neutrino Workspace, de plek waar u alle geïnstalleerde Business modules kunt zien.

Onder het menu Instellingen kunt u de systeeminstellingen en de functie voor het onderhoud van gebruikers terugvinden.

Gebruikers met administratierechten kunnen met deze functie nieuwe gebruikers aanmaken, wijzigen of verwijderen. Hier kunt u eveneens het wachtwoord van de super-gebruiker wijzigen.

Start nu de CRM module vanuit de EBI Neutrino Workspace. De CRM module kent een aantal tabbladen waaronder Company, Contact partner, Address, Bank data, Meeting report, Activities, Opportunity, Offer, Order, Summary en Mailing.

Het tabblad Company (Bedrijf) zal als eerste geopend worden en daarmee kunt u de gegevens van uw eigen bedrijf vastleggen. Alvorens u van start gaat met het aanmaken van een eigen bedrijf moet u eerst de wijze waarop u gebruik wilt maken van CRM initialiseren.

De CRM module bevat bovenaan een toolbar met een aantal functies / knoppen waaronder van links naar rechts:
- Workspace (Werkruimte)
- New (Nieuw)
- Save (Bewaar)
- Company Search (Zoek bedrijf)
- Contact Search (Zoek contact)
- Print (Druk af)
- Delete (Verwijder)
- Settings (Instellingen)

Klik nu op de uiterst rechtse knop voor het openen van de CRM Instellingen.

Deze instellingen zijn opgedeeld naar panelen die u later zult terugvinden in de verschillende onderhoudsfuncties:
- settings for company panel (instellingen voor het bedrijfspaneel)
Met deze instellingen kunt u waarden definiëren voor de drie groepen Category, Classification en Cooperation. Wanneer u een nieuw bedrijf aanmaakt dient u een waarde te selecteren voor elk van de drie groepen.

Voor nu wil ik mijn verdere analyse van EBI Neutrino stopzetten. EBI Neutrino is op dit moment nog in beta-fase en alleen de standalone functionaliteit is beschikbaar. Ik heb gemerkt dat bepaalde functionaliteit niet werkt zoals het hoort. Zo is het niet mogelijk om met de knop New nieuwe records aan te maken. Wat dat betreft is de huidige functionaliteit nog instabiel.

Begin januari 2009 komt vermoedelijk een stabiele versie beschikbaar. Wanneer het zover is ga ik de functionaliteit verder onder de loep nemen. Het moet gezegd dat wat ik tot nu toe gezien heb er vrij goed uitziet. De installatie van EBI Neutrino verloopt soepel en de gebruikersinterface ziet er goed maar een volledig werkend systeem is het verre van.

Beide heren zijn actief betrokken bij de UN/CEFACT en de CCTS: Gunther is de voorzitter van de UN/CEFACT Techniques and Methodologies Group (TMG) en voorzitter van het project team verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de CCTS standaard. Mark is de voorzitter van de UN/CEFACT Applied Technologies Group (ATG), de projectverantwoordelijke voor de UN/CEFACT Naming and Design Rules Specification en het Core Components Harmonization Project.

In het verlengde van hun waardevolle bijdrage aan de UN/CEFACT hebben zij de Core Components Specification als basis genomen voor het ontwerpen van een modelleer en transformatiegereedschap met de werknaam SAP CCTS Modeler Warp 10. De architectuur van Warp 10 is gebaseerd op SAP NetWeaver en biedt zowel integratie en uitbreiding van de SAP Global Data Types (GDT’s) als transformatie naar ieder ander logisch data model ongeacht de gegevensbron.

De SAP CCTS Modeler Warp 10 is ontworpen met als doel het verminderen van de ontwikkel- en integratieinspanningen van data modellering en mapping. Het gereedschap richt zich voornamelijk op het vereenvoudigen van de inspanningen voor het bouwen van transformatiedefinities. Daarbij wordt ondersteuning geboden voor het automatisch genereren van transformatiemappings tussen verschillende standaarden op basis van industrie, internationale standaard, berichttype en doel van het bericht.

De SAP CCTS Modelere Warp 10 is een web-gebaseerd gereedschap met repository waarin data structuren, modellen en mapping definities zijn opgeslagen.

Vrij recent (9 juli 2008) is door Gunther Stuhec de Community Advisory Group (CAH) 12 Business Data Interoperability opgericht met als doel het nieuwe prototype van CCTS Modeler Warp 10 een beetje dichter bij het grotere publiek te brengen. De vraag is of het publiek wel interesse heeft in een propriëtair online gereedschap. Het aantal deelnemers en activiteiten aan deze community is vrij beperkt wat meestal geen positief teken is.

Voor het realiseren van integratie tussen bedrijfsprocessen en -systemen is het van groot belang dat een oplossing wordt gevonden voor het interoperabiliteitsvraagstuk. De kern van het vraagstuk is het ontbreken van informatieinteroperabiliteit tussen bedrijfsondersteunende systemen. Al jaren is het één van de beperkende factoren in de realisatie van inter-enterprise collaboratieve bedrijfsprocessen en gegevensuitwisseling. Zoals ik in mijn bloart Hoe lossen we het interoperabiliteitsvraagstuk op ? beschrijf zijn er reeds verschillende benaderingen ontwikkeld maar geen is momenteel voldoende volwassen om als uitgangspunt te dienen.

Ik geloof dat het bedrijfsleven behoefte heeft aan een Open Gemeenschappelijke Intelligente Oplossing die de brug slaat tussen al deze initiatieven en geaccepteerd wordt door de deelnemers in het integratie-speelveld. Daarbij valt te denken aan standaardisatieinstellingen, overheden tot leveranciers van oplossingen zoals SAP maar eveneens Open Source Communities zoals Eclipse.

Als u JFire wilt gaan gebruiken dan is het aangeraden om deze versie te downloaden en te installeren. Ga naar de website van JFire en download de JFire beta release (0.9.4 Tough Trader). U dient zowel de server als de client te downloaden.

Tip: Het is aanbevolen om het installatieprogramma, JFire-Max_0.9.4-beta_tough-trader_jfire-jboss-installer.jar voor de installatie van de server te downloaden. Dit programma begeleidt u volledig bij de initialisatie en installatie van JFire server.

Hierna zal ik u begeleiden bij de installatie van de JFire server in combinatie met een MySQL database. Meer informatie over het installeren van MySQL kunt u elders op mijn weblog vinden.

Allereerst ga ik de JFire server installeren:
Ga naar de folder waarin u het installatieprogramma, JFire-Max_0.9.4-beta_tough-trader_jfire-jboss-installer.jar, hebt opgeslagen en start het programma.

U gaat nu een aantal schermen doorlopen voor het initialiseren van uw JFire server.

Scherm JFire installation
Kies hier voor de optie User Defined. Deze optie biedt u de mogelijkheid om alle instellingen te zien en waar nodig aan te passen aan uw situatie.

Klik op de knop Next om naar het volgende scherm te gaan.

Scherm License
Accepteer de licentie door de optie Yes aan te vinken en klik daarna op de knop Next om naar het volgende scherm te gaan.

Share Media maakt het mogelijk om uw media-bestanden met vrienden, kennissen en familie te delen. Dit kan via de websites van Google Picasa en van Flickr maar eveneens via het Jabber Instant Messaging protocol.

Voor het opslaan van media-bestanden maakt Share Media gebruikt van libraries of repositories. De Picasa en Flickr websites worden naast uw harde schijf eveneens gezien als repositories.

Share Media maakt gebruik van playlists of albums voor het groeperen van media-bestanden. Daartoe kent Share Media twee soorten albums:
- de standaard playlists: dit zijn albums die u zelf kunt aanmaken en waar u bestanden naartoe moet slepen en laten vallen (drag-and-drop)

- de intelligente playlists: dit zijn intelligente queries waarmee u bestanden uit uw repository die aan een bepaald criteria (filter) voldoen kunt koppelen

Share Media slaat informatie over uw repository op in een Derby database. Wanneer u een library aanmaakt moet u een directory op uw computer opgeven waar de Derby database neergezet. De informatie in de Derby database bevat thumbnails en basisinformatie (metadata) van uw media-bestanden. Deze gegevens worden gebruikt voor het bevragen van de repository ondermeer door de zoek-functie, de browse view en de intelligente playlists.