In mijn zoektocht naar een Chatoplossing voor mijn Weblog heb ik verschillende initiatieven de revu laten passeren.
Chatten is het voeren van een gesprek door het heen en weer typen van tekst tussen twee of meer gebruikers. Het wordt steeds meer ingezet als communicatiekanaal tussen bedrijven en klanten. Hiermee krijgt een bezoeker van een website direct en live ondersteuning.
Bij chatten wordt er meestal zin per zin (of deel van een zin) heen en weer gestuurd, terwijl bij E-mail en gewone post meestal meerdere zinnen in een keer worden gestuurd.
Het Chattool moet wat mij betreft aan een aantal criteria voldoen. Het allerbelangrijkste is dat bezoekers de chatruimte zien als een verlengstuk van mijn website. Gezien de aard van mijn website gaat mijn voorkeur uit naar niet-anoniem chatverkeer zodat chatters weten wie online is. Dat betekent wel dat bezoekers gevraagd worden om in te loggen. Het gebruik van nicknames (jargon: nicks) moet dan wel toegestaan zijn voor degenen die voor de buitenwereld anoniem willen blijven.
De chatruimte moet gekoppeld kunnen worden aan mijn website en beschikbaar zijn als een popup window of ingebed kunnen worden in een webpagina.
Op dit moment heb ik een Chatango chatbox geïnstalleerd op mijn website Webmaster Knowledge. Zoals u ziet laat Chatango bezoekers toe om zowel anoniem te chatten als niet-anoniem. In het laatste geval dienen ze wel zelf over een Chatango gebruikers login te beschikken.
Op uw Chatango gebruikerspagina onder de settings tab vind u verscheidene privacy opties waaronder "Allow anon messages on my chatango mini box". Hier kunt u zelf instellen of u anonieme chatters toestaat.
Aanmelding en installatie van Chatango gaat snel en eenvoudig. In enkele minuten hebt u een Chatbox "up and running" op uw website. Na aanmelding kunt u onmiddellijk inloggen met uw "screen name" en "password". Configureer uw Chatango MINI en plak de HTML code in uw webpagina.
Voor de website van de Axapta Knowledge Village heb ik Frappr Chat geïnstalleerd.
Chatango Box en Frappr Chat bieden soortgelijke functionaliteit.
Frappr Chat staat alleen anoniem chatten toe via de website maar heeft als voordeel dat bezoekers van uw website kunnen chatten met elkaar ook als u niet online bent.
Terwijl Chatango de melding geeft dat u offline bent. Een bezoeker kan dan wel een bericht voor u achterlaten maar er kan verder niet gechat worden.